Política de Trocas e Devoluções

Nova aqui? Cupom de primeira compra: PRIMEIRABELLATRIZ Frete grátis acima de R$279,90 para todo Brasil 5% OFF para pagamentos via Pix! Nova aqui? Cupom de primeira compra: PRIMEIRABELLATRIZ Frete grátis acima de R$279,90 para todo Brasil 5% OFF para pagamentos via Pix! Nova aqui? Cupom de primeira compra: PRIMEIRABELLATRIZ Frete grátis acima de R$279,90 para todo Brasil 5% OFF para pagamentos via Pix! Nova aqui? Cupom de primeira compra: PRIMEIRABELLATRIZ Frete grátis acima de R$279,90 para todo Brasil 5% OFF para pagamentos via Pix! Nova aqui? Cupom de primeira compra: PRIMEIRABELLATRIZ Frete grátis acima de R$279,90 para todo Brasil 5% OFF para pagamentos via Pix!

Login /

Cadastre-se

Queremos que você tenha uma experiência incrível com a Bellatriz! 💖
Se algo não saiu como esperado, podemos resolver rapidinho pelo nosso WhatsApp (Anexado no rodapé Site)

Como funciona

Solicite sua troca ou devolução pelo WhatsApp ou pelo link.
Receba seu código de logística reversa por e-mail e envie a peça pelos Correios bem embaladinha.
Assim que recebermos, enviaremos seu crédito para troca ou faremos o estorno do pagamento.

Condições

As peças devem estar intactas, sem uso ou lavagem, sem manchas ou odores.
Trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a entrega.
Produtos com defeito de fábrica também podem ser trocados nesse prazo.

Tamanho e estoque

Trocas de tamanho dependem da disponibilidade em estoque.
Se o produto não estiver mais disponível, você recebe um crédito no valor pago para escolher outro item.

Frete

O primeiro envio da troca é por nossa conta. Trocas adicionais têm frete por sua conta.

Produtos em promoção

O crédito ou estorno será o valor que você pagou na promoção.
Se quiser trocar um tamanho e o produto não estiver mais em promoção, fale com a gente no WhatsApp.

💌 Dúvidas? Estamos sempre à disposição!
Equipe Bellatriz